Projektinitiering
Projektetablering
Projektgenomförande
Projektavslut
Planera och förbereda undersökning
Genomföra undersökning
Bearbeta data
Analysera och värdera resultat
Kommunicera resultat
Gör bedömning och fatta beslut om åtgärd
Vidta och kommunicera åtgärd
Gör utredning
Beslut om åtgärd
Kund/ medborgare meddelas
Beställa åtgärd/ eget utförande
Kontrollera/ återrapportera genomförd åtgärd